Las organizaciones alcanzan mayor eficiencia y eficacia, cuando el conjunto de sus actividades se gestiona como un Sistema de Procesos. Para lograr esto, es preciso que las organizaciones sean capaces de identificar sus procesos, diseñarlos, medirlos y mejorarlos.

Pero, si la organización ya gestiona sus actividades como un Sistema de Procesos, la mejora de estos es un reto, ya que significa analizar los procesos actuales para la detección de actividades que se puedan mejorar, con el objetivo de definir sus metas y objetivos, el flujo de trabajo, los controles y la integración con otros procesos.

Todo esto, con el objetivo de contribuir, de forma significativa, en la entrega óptima de valor al cliente.

Objetivos del Programa:

Modalidad:

Online.

Duración:

38 horas.